Il servizio Kilean
Il tuo tappeto viaggia. Tu no.
Con Kilean non devi arrotolare il tappeto, caricarlo in macchina, cercare una lavanderia e tornare a riprenderlo.
Prenoti il ritiro direttamente su WhatsApp e ci occupiamo noi di tutto: presa in carico, trasporto, lavaggio, asciugatura, confezionamento e riconsegna.
L’eccellenza del lavaggio tappeti, senza muoverti da casa.
Come funziona Kilean
Abbiamo costruito il servizio intorno a una domanda molto semplice: perché dovrebbe essere il cliente a preoccuparsi di trasportare un tappeto?
Con Kilean il lavaggio diventa un servizio completo. Organizziamo ogni fase e ti restituiamo il tappeto direttamente a casa.
I sette passaggi del servizio
- 01
Prenoti su WhatsApp
Scrivici e indicaci quanti tappeti vuoi affidare a Kilean e dove dobbiamo effettuare il ritiro. Concordiamo insieme giorno e fascia oraria. Niente moduli complicati e niente attese al telefono.
- 02
Veniamo a ritirarli a casa tua
Un addetto Kilean arriva all’indirizzo concordato e prende in carico i tappeti. Non devi trasportarli personalmente e non devi sporcare o occupare la macchina. Da questo momento siamo noi a occuparci del loro viaggio.
- 03
I tappeti arrivano al nostro magazzino
Dopo il ritiro, i tappeti vengono ricevuti e identificati attraverso il sistema di gestione Kilean. Il peso viene rilevato successivamente in magazzino, non durante il ritiro a casa. Questo ci permette di gestire la presa in carico in modo rapido e organizzato.
- 04
Registriamo il peso e il trattamento
Ogni tappeto viene associato alla propria commessa e viene registrato il peso effettivo. In base al servizio richiesto vengono quindi definiti il trattamento e il relativo costo.
- 05
Lavaggio, asciugatura e cura
Il tappeto viene sottoposto al trattamento previsto, quindi asciugato e preparato per la riconsegna. Il nostro obiettivo non è semplicemente rimuovere lo sporco, ma prenderci cura del tappeto rispettandone caratteristiche, materiali e funzione all’interno della casa.
- 06
Prepariamo il ritorno a casa
Terminato il trattamento, il tappeto rientra nel nostro flusso logistico e viene preparato per la consegna. Ti contattiamo per concordare il momento più comodo per riceverlo.
- 07
Te lo riportiamo a casa
Un addetto Kilean riconsegna il tappeto direttamente all’indirizzo concordato. Il viaggio termina esattamente dove era iniziato: a casa tua.
Un unico servizio, dall’inizio alla fine
- Ritiro.
- Trasporto.
- Presa in carico.
- Lavaggio.
- Asciugatura.
- Confezionamento.
- Riconsegna.
Con Kilean non devi coordinare fornitori diversi e non devi organizzare nessun trasporto.
Ci occupiamo noi dell’intero processo.
Quanto tempo serve?
Riconsegna indicativa entro 10 giorni lavorativi. I tempi decorrono dal ritiro.
I tempi possono dipendere dal trattamento richiesto e dalle caratteristiche del tappeto.
Quando prenoti il servizio possiamo darti indicazioni più precise sul tuo caso.
Il tuo unico impegno? Scriverci.
Dicci quanti tappeti vuoi lavare e dove dobbiamo venirli a prendere. Al resto pensiamo noi.